Algemene Voorwaarden – Tuinen OngenaZeeptstraat 55, 3140 Keerbergen
info.tuinenongena@gmail.com 0487 71 78 80
Artikel 1 – DefinitiesIn deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:- Opdrachtnemer: Tuinen Ongena, gevestigd te Keerbergen, ingeschreven bij de KBO. - Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Tuinen Ongena een overeenkomst aangaat. - Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de uitvoering van tuinwerken, leveringen of onderhoud. - Offerte: ieder schriftelijk aanbod van Tuinen Ongena aan een (potentiële) opdrachtgever.
Artikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Tuinen Ongena, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Tuinen Ongena zijn bevestigd.
Artikel 3 – OffertesAlle offertes blijven 30 dagen na de datum van uitgifte geldig, tenzij anders vermeld. Door ondertekening van de offerte verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de inhoud en komt een bindende overeenkomst tot stand. Indien de opdrachtgever de uitvoering uitstelt tot na een jaarwisseling, behoudt Tuinen Ongena zich het recht voor de offerte te herzien of te indexeren overeenkomstig de op dat moment geldende bouwindex.
Artikel 4 – BetalingsvoorwaardenDe opdrachtgever betaalt 30% van het totaalbedrag bij ondertekening van de offerte als voorschot voor de reservatie van planning en materialen. Tijdens de uitvoering worden tussentijdse facturen opgemaakt in functie van de voortgang van de werken. Het resterende saldo van 10% dient uiterlijk binnen 14 dagen na de oplevering te worden voldaan. Alle facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. In geval van laattijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd overeenkomstig de wet betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties.
Artikel 5 – Uitvoering en planningTuinen Ongena voert de werken uit zo snel als redelijkerwijs mogelijk na ondertekening van de offerte. Overeengekomen termijnen zijn indicatief. Onvoorziene omstandigheden of slechte weersomstandigheden kunnen aanleiding geven tot uitstel zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
Artikel 6 – GarantieTuinen Ongena verleent een garantie van 6 maanden op beplanting, mits de opdrachtgever de planten volgens de instructies correct verzorgt. Geen garantie wordt verleend bij schade door foutieve behandeling, verwaarlozing, overmacht of natuurrampen. Op uitgevoerde werken geldt een garantie van 1 jaar op constructieve gebreken die rechtstreeks te wijten zijn aan de uitvoering.
Artikel 7 – Eigendom en risicoAlle geleverde materialen blijven eigendom van Tuinen Ongena tot volledige betaling van de factuur heeft plaatsgevonden. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de opdrachtgever bij levering of plaatsing van de goederen.Artikel 8 – AansprakelijkheidTuinen Ongena is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid van Tuinen Ongena is in elk geval beperkt tot het bedrag van de desbetreffende opdracht. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bekomen van de vereiste vergunningen voor de uitvoering van de werken.
Artikel 9 – OvermachtIn geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, ziekte, brand, oorlog of overheidsmaatregelen) wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort. Tuinen Ongena is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.
Artikel 10 – KlachtenKlachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na de vaststelling, zodra een onderdeel van de werken is opgeleverd of afgewerkt, schriftelijk te worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.
Artikel 11 – Privacy en Gegevensbescherming (AVG)Tuinen Ongena verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens van klanten worden enkel gebruikt voor offertes, facturatie en communicatie over projecten. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant. Klanten hebben steeds het recht op inzage, correctie of verwijdering van hun gegevens via info.tuinenongena@gmail.com.
Artikel 12 – Toepasselijk rechtOp alle overeenkomsten tussen Tuinen Ongena en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Leuven.